欢迎您使用海关平台（以下简称“本平台”）。为了切实保护海关用户的隐私权，优化用户体验，本平台根据现行法律及政策，制定《海关用户服务协议》（以下简称“本协议”）。本协议将详细说明本平台在协议变更与修改、用户账号生成、用户信息管理、软件更新、用户隐私保护等方面的保护政策及相应措施。
1、海关用户：指使用海关平台的用户。
2、服务：在本协议中除非专门指明或声明，均指本平台提供的服务。
3、用户/您：指同意并遵守本协议，完成本平台所有注册程序并经本平台确认，拥有本平台用户登录账号和密码的自然人、法人、其他组织。
4、用户信息：指用户注册信息，以及用户使用本平台时提交的、被本平台所知悉的相关信息。
5、用户注册：指用户登录本平台，按要求填写相关信息并确认同意履行本协议的过程。
6、用户注册信息：指用户在本平台注册的各项信息，包括其后通过身份验证后修改所填写的内容。
7、用户指令：本协议中，除非专门指明或声明，均指用户以数据电文形式向本平台提出的申请、要求，包括但不限于用户要求本平台提供、变更或取消其依据本平台业务流程可享有的各项本平台的申请、要求。
8、用户服务：指服务基于互联网方式向用户提供的政务服务事项、公共便民服务应用等服务。
二、【协议条款的确认和接受】
1、本平台在此特别提醒您，在您使用注册前请仔细阅读本协议，如果您对本协议的任何条款或将来随时可能修改、补充的条款有异议，您可选择不注册成为海关用户。
2、当您点选“同意”按钮时即视为您已仔细阅读本协议条款，同意接受本协议条款的所有规范包括接受本平台对本协议条款随时所做的任何修改，并愿受其约束。
3、本平台有权在必要时修改本协议条款。如果不同意所改动的内容，用户可以主动注销其用户账号。如果用户继续使用本平台所提供的用户服务，则视为接受本协议条款的变动。
4、本平台保留在任何时候自行决定对本平台及其相关功能的变更、升级、修改、转移的权利。本平台进一步保留在本平台中开发新的功能或其它语种服务的权利。上述所有新的功能、软件服务的提供，除非本平台另有说明，否则仍适用本协议。
三、【用户账号】
1、账号注册：海关用户体系为海关总署统一身份认证系统，在本平台注册完成，即可实现其他对接应用系统与海关统一身份认证系统的注册，实现“一号多用”。用户在注册账号时，应当按注册页面引导提供真实、准确、最新和完整的信息资料。针对自然人用户，包含但不限于使用本人手机短信、身份证、人脸识别等个人信息进行实名验证；针对法人用户，包含但不限于统一社会信用代码、法定代表人手机短信、法定代表人身份证等信息进行实名验证。用户不得以虚假信息或其他违法和不良信息进行注册。如果用户提供的注册信息不合法、不真实、不准确的，用户需承担因此引起的相应责任及后果。本平台有权对用户注册信息的合法性、真实性和有效性进行审核，并将用户提供的注册信息与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行实名验证。用户阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即可获得本平台账号并成为海关用户。
2、账号管理：用户的账号所有权归本平台所有，用户完成申请注册手续后，仅获得账号的使用权。且该使用权仅属于申请注册人（即用户）。用户应当对以其用户名登录进行的所有活动和事件负法律责任。同时，用户不得赠与、转让、出借或者以其他方式许可他人使用该账号。否则用户应承担由此产生的全部责任，并与实际使用人承担连带责任。
3、用户有义务保证账号和密码的安全。如用户发现账号遭到未经授权的使用或发生其他任何安全问题时，用户应立即通知本平台。因黑客行为、系统安全或用户的保管疏忽导致账号非法使用，本平台不承担任何责任。本平台的联系电话为：12360，用户可以通过电话方式与本平台进行沟通联系。
4、用户丢失或遗忘密码后通过手机号码重置密码时，本平台只负责核对验证信息是否与账号相关信息一致，不对冒名验证行为及其造成的损失承担责任。
5、如用户注销账号或被终止使用本平台及服务，会导致其他与本平台统一身份认证系统集成的系统账号同时注销，本平台可以从服务器上永久地删除该用户的数据；服务终止或取消后，本平台没有义务向用户返还或恢复任何数据。
四、【服务内容】
本平台将按照本协议及相关操作规程为用户提供相应的用户服务。
五、【使用注意事项】
本平台尊重并保护用户的个人隐私权，您的用户账号、办件信息、结果证照等用户资料，非经您亲自许可或根据相关法律、法规的强制性规定，不会主动地泄露或以任何形式向任何第三方提供。但下列情况除外：
1、用户保证自己在注册时用户身份的真实性和正确性及完整性，如果资料发生变化，用户应及时更改，本平台不能也不会对您的资料不真实、不准确，或您的资料未能及时更新，或因您丢失了身份号码和密码而引起的任何损失或损害承担责任。若用户提供任何错误、不实、过时或不完整的资料，或者本平台有合理理由怀疑前述资料为错误、不实、过时或不完整，本平台有权暂停或终止用户的账号，并拒绝现在或将来用户使用本平台的全部或部分。本平台有权对用户的注册数据及相关操作进行查阅，发现注册数据或相关操作中存在任何问题或怀疑，均有权向用户发出询问及要求改正的通知或者直接作出删除等处理。
2、用户登录账号及密码为用户在本平台的唯一身份权证，为使用本平台提供的用户服务，您须按照对应的服务要求键入正确的登录账号及密码。您应保管好自己的登录账号和密码，在服务使用过程中可更改密码。非因本平台原因导致登录账号、密码遗失、遗忘或被他人窃取的，本平台不承担责任。如果用户发现自己的个人信息泄密，尤其是本平台账号信息发生泄露被盗用，请用户立即联络本平台。
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（1）违反宪法确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（9）煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
（10）以非法民间组织名义活动的；
（11）不遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”要求的；
（12）发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容；
（13）涉及他人隐私、个人信息或资料的；
（14）发表、传送、传播骚扰、广告信息、过度营销信息及垃圾信息或含有任何性或性暗示的；
（15）其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德或干扰本平台正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。
4、本平台发现用户在使用本平台服务过程中有违反法律规定或本协议约定的，有权不经通知，单方终止或解除本协议，暂停、中断或终止向用户提供服务并追究用户的法律责任。
用户使用本平台过程中不得从事下列行为：
（1）删除本平台及其副本上关于著作权的信息；
（2）对本平台进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现本平台的源代码；
（3）未经许可或合法程序对本平台拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；
（4）对本平台或者服务运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及本平台运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非本平台授权的第三方工具、本平台接入服务和相关系统；
（5）通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；
（6）自行或者授权他人、第三方软件对本平台及其组件、模块、数据进行干扰。
5、用户在使用本平台账号时承诺并确认：
（1）用户同意接收本平台推送的信息；
（2）用户上传到本平台的除个人信息以外的文字、图片和音视频等内容，本平台具有免费使用权；
（3）本平台提供的网络服务内容可能包括：文字、软件、图片、视频、图表等。所有这些内容受著作权、商标和其他财产所有权法律的保护，用户只有在获得本平台或其他相关权利人的授权之后才能使用这些内容。
6、用户在使用本平台的过程中与其他用户发生纠纷的，双方自行解决。用户如发现其他用户有违法或违反本协议的行为，可以向本平台举报，造成本平台任何损失的，用户需要承担赔偿责任。
7、用户应自行承担或者按照法律规定承担因交易产生的相关税、费。
六、【软件更新】
1、为了提升用户体验、完善业务功能和服务内容，本平台有权根据业务发展需要采用包括但不限于软件修改、替换、功能优化、版本升级等形式，对本平台进行更新升级或对本平台服务功能、内容等进行调整。
2、本平台根据系统升级、改造需要，有权修改软件功能、暂时中止提供本平台服务的权利，但应尽可能事先进行告知。因行使上述修改或中止软件使用而造成的任何损失，用户同意本平台不需对用户或任何第三方负责。
七、【隐私保护】
1、根据《中华人民共和国反恐怖主义法》、《中华人民共和国网络安全法》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规的要求，用户本人需提供个人有效证件及真实信息，如用户拒绝依法提供个人有效证件及真实信息，本平台有权不提供服务或终止服务。为向用户提供优质、个性化的服务，包括但不限于提供政务服务事项、公共便民服务应用等，本平台将遵循合法、正当、必要的原则，按照法律法规规定和/或本协议约定使用留存用户个人信息，并妥善保管，严格保密，依法保护用户个人信息。
2、用户为完成账号的注册和管理、实名认证和使用本平台提供的用户服务，提供的包括但不限于您的姓名、身份证号码、手机号码、证件有效期等用户信息资料，用户充分知悉并授权本平台可以收集和使用用户前述信息资料以便提供对应的服务。
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特别说明：用户根据本协议注册、使用本平台后，用户在某一个支持本平台统一身份认证平台的业务系统中提交个人信息，在其用其个人信息注册另一个支持本平台统一身份认证平台的业务系统时候将实现个人信息的互联互通，视为已注册用户，不需要您再次进行注册，此为“统一用户”模式，不属于泄露用户个人信息。
八、【服务终止】
1、您根据《海关用户隐私政策》注销账号后，本协议终止，本平台对您提供的服务即终止。即时起，本平台将不保留您登录账号中的任何内容，不负责将未阅读或未发出之信息传送给用户或第三方。
2、本协议的终止并不意味着终止前所发生的未完成用户指令的撤销，也不能消除因终止前的交易所带来的法律后果。
九、【责任声明】
1、鉴于网络服务的特殊性，用户同意海关平台有权随时变更、中断或终止部分或全部的网络服务。本平台不就通信系统或互联网的中断或无法运作、技术故障、计算机错误或病毒、信息损坏或丢失或其它在本平台合理控制范围之外的原因而产生的其他任何性质的破坏而向用户或任何第三方承担赔偿责任。
2、本平台无法保证其所提供的网络服务能满足用户的全部要求，亦无法保证用户在操作上不会中断或没有错误，本应用会尽可能纠正使用上的缺陷。
3、用户在此同意本平台在任何情况下无需向用户或任何第三方在使用本平台时对其在传输或联络中的延迟、不准确、错误或疏漏及因此而致使的损害负责。
十、【不可抗力】
因不可抗力、黑客攻击、病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、通讯故障、电力故障、银行原因、第三方服务瑕疵等原因而导致的用户信息泄漏、服务中断及其他损失，本平台不承担任何损害赔偿责任。
十一、【争议解决】
1、本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律，并通过平台运营方所在地人民法院，使用诉讼的方式解决。
2、本协议解释权归本平台所有。
十二、【其他规定】
1、本协议取代用户之前和本平台间使用的相关协议，并取代双方就有关本协议所载任何事项于先前以口头及书面达成的共识。
2、如本协议的任何条款被视作无效或无法执行，则上述条款可被分离，其余部分则仍具有法律效力。
3、本协议的标题仅为方便阅读所设，非对条款的定义、限制、解释或描述其范围或界限。
4、本协议未尽事宜，根据中华人民共和国相关法律法规相关决定办理。
5、本协议自用户点击同意“注册”时成立并生效，用户对于本协议全部条款，包括但不限于“加粗”、“下划线”的条款均确认、知悉及认可。
尊敬的海关用户（以下统称“您”），为了便于您使用海关平台（以下简称“本平台”），本平台会按照《海关隐私政策》（以下简称“本政策”）来约定，收集、使用、存储和对外提供您的用户信息。本政策适用于您通过任何方式对海关平台的访问和使用。
您在使用本平台的产品或服务时，本平台需要按照《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规的相关要求收集、存储、使用、共享您的信息，以及向您提供服务及提升服务质量，本平台希望通过本政策向您说明：在您使用本平台的产品或服务时，本平台会收集哪些数据、为什么收集这些数据、会利用这些数据做什么以及本平台如何保护这些数据。本政策与您所使用的本平台的产品或服务息息相关，对于您行使用户权利及保护您的用户信息至关重要，请您在使用本平台的产品或服务前认真阅读并充分理解本政策所写明的内容。
请您仔细阅读本政策，并确定理解本平台对您的信息的处理规则。如您点击“同意”并确认提交、使用本平台，即视为您同意本政策（含更新版本）内容，并且同意本平台按照本政策收集、使用、保存和对外提供您的用户信息，且视为您对于本协议全部条款，包括但不限于“加粗”、“下划线”的条款均确认、知悉及认可。
请您注意本政策中加粗部分的个人信息均为您的敏感信息，加粗部分系统权限为敏感权限，请您在提供以上信息或对以上权限进行授权前谨慎考虑。
您可以根据以下索引阅读相应章节，进一步详细了解本平台隐私政策的具体约定：
（一）责任说明
本平台负责收集、管理及维护用户真实信息，以及您在本平台产生的行为信息；海关总署各有关部门以及各关业务主管单位负责根据业务需求收集您的业务必填信息；根据业务需要，第三方服务系统会共享您的用户信息或进行二次认证。如用户信息或业务信息发生泄漏，与本平台所有方无关。
（二）信息的收集
为保障您使用本平台过程的安全性，改善您的使用体验，本平台会收集、使用和保存下列与您有关的个人信息。如果您不提供相关信息，您将无法享受本平台提供的以下对应服务：
1.当您登录本平台时，您需要向本平台授权获取或主动输入您的用户名/手机号码/身份证号+登录密码或手机号码+短信验证码；若您登录单位账号时，您需要向本平台提供登录单位账户的法定代表人/经办人/管理员用户名+登录密码，同时同意本平台对您提供的登录信息进行有效性核验。如您不提供上述信息，本平台将无法向您提供实名认证、网上办事、服务评价及其它需登录才可使用的服务。
2.当您重置本平台登录密码时，您需要向本平台授权获取或主动输入您的用户名、手机号码、短信验证码信息，同时同意本平台对您提供的有关信息进行有效性核验。
3.当您使用实名认证功能时，本平台会收集您的真实姓名、证件号码、手机号码。您需要向本平台授权获取或您按照页面提示文字主动输入以上全部或部分信息，同时授权本平台访问您的相机。您同意本平台将您向本平台提供的姓名和证件号码与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行对比核验。如果您不使用实名认证功能，则无需提供相关信息。
4.当您使用单位管理和稽查等服务时，该业务主管单位会收集您的真实姓名、证件号码、手机号码、单位法定代表人姓名、单位法人证件号、财务/关务负责人信息、统一社会信用代码、单位地址等相关信息，您需要向本平台授权获取或您按页面提示文字主动输入以上全部或部分信息，您同意本平台将您向本平台提供的信息与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行对比校验。如果您不使用单位管理和稽查等服务，则无需提供相关信息。
5.当您使用支付类服务时，您需要向该业务主管单位授权获取或向本平台提供您的姓名、手机号码、证件类型、证件号码、银行卡信息，以便于本平台验证您的身份及您使用上述支付服务。
6.如本平台在使用您的用户信息时，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，本平台将在使用您的用户信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。
7.当您在使用本平台提供的服务时，如需输入其他自然人的信息，请确保您已就上述信息的使用获得了相关权利人的授权或者符合法律法规的要求。
（三）信息的使用
1.在本平台向您提供政务服务、公共服务期间，您同意授权本平台持续收集您的信息。在符合相关法律法规的前提下，本平台可能将收集的信息用作以下用途：
（1）向您提供服务（如实名认证信息、用来接受验证码的手机号码，是继续获得服务的前提）。
（2）满足您的个性化需求。例如，语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示，或对您和其他用户做出其他方面的回应。
（3）服务优化和开发。例如，本平台会根据本平台响应您的需求时产生的信息，优化本平台的服务，但这些信息不会包含您的任何身份识别信息。
（4）保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或本平台相关协议、规则的情况，本平台可能使用您的账号信息、并整合设备信息、有关网络日志以及有关政府机构、合作伙伴分享的信息，来判断您账号风险、进行身份验证、安全事件的检测及防范，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。例如，本平台会将您的信息用于身份验证、安全防范、投诉处理、纠纷协调、诈骗监测等用途。
（5）向您提供与您更加相关的服务。例如，向您提供您可能需要的类似功能或服务等。
2.您授权同意的以及法律法规规定的其它用途。
本平台可能会通过 Cookies（储存在用户本地终端上的数据）和其他相关技术收集和使用您的信息。本平台使用 Cookies 的具体用途包括：
1.记住您的身份。例如：Cookies 有助于本平台辨认您作为本平台的注册用户的身份。
2.分析您使用本平台服务的情况，以便为您提供更加周到的个性化服务，包括定制化页面、推荐等服务。
3.您可以通过浏览器等设置拒绝或管理 Cookies。但请注意，如果停用 Cookies，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些功能的可用性可能会受到影响。
（一）共享:
本平台不会与本平台以外的公司、组织和个人共享您的用户信息，但由于很多服务由第三方系统提供，因业务流转处理存在三方业务系统之间需要共享您的信息情况，此外，如本平台与第三方共享信息将会遵循以下原则：
1.在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，本平台会与其他方共享您的用户信息。
2.在法定情形下的共享：本平台可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关等有权机关依法提出的要求，对外共享您的用户信息。
3.为了促成办理服务或协助解决争议，某些情况下只有共享您的用户信息，才能促成办理或处理您与他人的纠纷或争议。
4.与本平台合作的第三方服务方共享：为便于本平台向您提供服务，您的用户信息可能会在本平台与本平台合作的第三方服务方共享。本平台只会共享姓名、证件类型、证件号码及其他使用本平台合作的第三方服务方的产品或服务所必要的用户信息 ，如果本平台共享您的除上述必要用户信息以外的其他用户信息，或本平台合作的第三方服务方改变用户信息的使用及处理目的，本平台将再次征求您的明示同意。
5.本平台可能会向移动运营商提供您的部分账号信息，以便及时向您的移动设备发送消息或服务通知。
（二）转让
本平台不会将您的用户信息转让给任何公司、组织机构和个人。但以下情况除外：
1.事先获得您的同意。
2.根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供。
（三）公开披露
本平台仅会在以下情况下，公开披露您的用户信息：
1.获得您明确同意或基于您的主动选择，本平台可能会公开披露您的用户信息；
2.如果本平台确定您出现违反法律法规或严重违反本平台相关协议规则的情况，或为保护本平台或公众的人身财产安全免遭侵害，本平台可能依据法律法规，遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定，遵守相关政府机关或其他有权机关的要求或本平台相关协议规则公开披露您的用户信息，包括相关违规行为以及本平台已对您采取的措施。
3.根据国家政策安排或法律规定，本平台以及有关政府机构有可能进行组织架构调整、资产调配、转让或类似的交易，您的信息有可能作为其中一部分而被转移。本平台将遵守相关法律法规的要求，在转移前通知您，确保信息在转移时的机密性，以及变更后继续履行相应责任和义务。
（四）共享、转让、公开披露用户信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的用户信息无需事先征得您的授权同意：
1.与国家安全、国防安全有关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5.您自行向社会公众公开的用户信息；
6.从合法公开披露的信息中收集用户信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7.与本平台履行法律法规规定以及行业主管部门规定的义务相关的其他情形。
本平台在中华人民共和国境内收集和产生的用户信息将存储在中华人民共和国境内。本平台仅在本政策所述目的所必需期和法律法规规定的时限内保存您的用户信息，超出保存期限后，本平台将对所收集的信息进行匿名化处理。
您在使用本平台服务期间，本平台将持续为您保存您的用户信息。在您注销本平台账号后，本平台仅在法律法规规定的期限内，以及为实现本政策声明的目的所必须的时限内保留您的用户信息。超出上述用户信息保存期限后，本平台会对您的用户信息进行删除或匿名化处理。
在下列情况下，且仅出于下列情况相关的目的，我们有可能需要较长时间保留您的信息或部分信息：
1.遵守适用的法律法规等有关规定。
2.遵守法院判決、裁定或其他法律程序的要求。
3.遵守相关政府机关或其他有权机关的要求。
4.我们有理由确信需遵守法律法规等有关规定。
5.为执行相关服务协议或本隐私政策、维护社会公共利益、处理投诉或纠纷，保护我们的客户、我们或我们的关联主体、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
（一）查看及修改您的用户信息
1.您登录本平台后，可以在“我的-个人信息”中，查看或自行修改您的用户信息资料、预留身份信息；
2.您可以在“我的-个人信息”中，重置登录密码。
3.更正或补充您的用户信息：当您发现本平台处理的关于您的用户信息有错误时，您有权自行更正或补充或联系本平台咨询如何更正或补充。
（二）改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过注销账号的方式撤回全部隐私授权，本平台将不会再收集、使用或对外提供与该账号相关的个人信息，但您在使用本平台服务期间提供或产生的信息，本平台仍需按照相关要求的时间进行匿名化保存，且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。
当您撤回同意或授权后，本平台无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的政务服务或便民服务。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前本平台基于您的授权而开展的使用、存储和对外提供您用户信息的处理。
（三）注销用户管理（目前只有个人账户可以自行注销）
您可以在“我的-个人信息”中注销账号。在注销账号之后，本平台及其他基于海关平台统一身份认证的应用系统也将停止为您提供服务，并依据您的要求删除您的用户信息，法律法规另有规定的除外。
在以下情形中，您可以向本平台提出删除用户信息的请求：
1.如果本平台处理用户信息的行为违反法律法规；
2.如果本平台收集、使用您的用户信息，却未征得您的同意；
3.如果本平台处理用户信息的行为违反了与您的约定；
4.如果您不再使用本平台的产品或服务，或您注销了账号；
5.如果本平台不再为您提供产品或服务。
当您从本平台的服务中删除信息后，本平台可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（四）在访问、修改、删除、注销账号的相关信息时，本平台可能会要求您进行身份验证并审核合法性，以保障账号安全。请您理解，由于技术所限、基于法律法规要求，您的某些请求可能无法进行响应。基于法律法规要求、保障信息安全等正当事由，您的部分信息可能无法访问、修改和删除。
（五）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。本平台可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。请您理解，对于某些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，本平台可能会予以拒绝。
尽管有上述约定，但按照法律法规要求，如涉及以下情形本平台将可能无法响应您的请求：
1.与国家安全、国防安全相关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的；
4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6.涉及商业秘密的；
7.为履行反洗钱和制裁规定。
根据相关法律法规规定，以下情形中，本平台可能会收集、使用您的相关用户信息而无需另行征求您的授权同意：
1.与国家安全、国防安全直接相关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5.收集的用户信息是您自行向社会公众公开的；
6.合法公开披露的信息中收集用户信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7.根据您要求签订和履行合同所必需的；
8.对于维护本平台所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障、欺诈或被盗用等；
9.法律法规规定及行业主管部门有关规定的义务相关的；
10.本平台或接入的第三方服务为政府机构或具有法律赋予的行政权力机构，因执行公权力而依法进行收集、使用用户数据的行为。
本平台将努力为用户信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或公开披露。
（一）为了保障您的信息安全，本平台将在法律法规相关规定要求和现有技术水平下使用符合业界标准的安全保护措施保护您提供的用户信息，采取物理、技术和行政管理安全措施降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险，尽力防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
（二）本平台建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全，严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。
（三）如果本平台提供的全部或部分政务服务、便民服务停止使用，本平台将通过消息通知、弹框等形式向您进行告知，同时停止相关服务对您用户信息的收集等操作，保护您的用户信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分政务服务、便民服务无法使用，本平台将采取应急处置和恢复措施予以应对，尽快恢复服务。
（四）互联网环境并非百分之百安全，本平台将尽力确保您的用户信息安全性。如果本平台的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致发生信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏及其它个人信息泄露安全事件，本平台会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以消息通知等形式将相关情况告知您。同时，本平台还将按照相关要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
（五）您在使用本平台服务时，本平台会通过您的手机号码、姓名、身份证号或者其他身份验证信息来识别您的身份，请您务必妥善保管上述信息。一旦您泄露了上述信息，您的账号信息可能因此泄露，并可能使您的资金安全等个人权益遭受损失。
1.本平台期望父母或监护人指导未成年人使用本平台的服务。本平台将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的信息的保密性及安全性。
2.如您为未成年人，请您的父母或监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用本平台的服务或向本平台提供信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用本平台的服务或向本平台提供信息，请您立即终止使用本平台的服务并及时通知本平台，以便本平台采取相应的措施。
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